Privacy Policy

Bij Atelier Vero hechten we waarde aan je privacy. Deze privacy policy legt uit welke gegevens we verzamelen, hoe we ze gebruiken, en hoe we ze beschermen. Heb je vragen? Neem contact op via contact@ateliervero.nl.

Laatst bijgewerkt: 09 juli 2025

Wie we zijn

Atelier Vero is een webshop voor ambachtelijke hanglampen, gevestigd in Nederland. Onze website is: https://ateliervero.nl.

Welke gegevens we verzamelen en waarom

We verzamelen alleen de gegevens die nodig zijn om je bestelling te verwerken, onze website te verbeteren, of contact met je op te nemen.

Bestellingen in de webshop

Wanneer je een aankoop doet, verzamelen we:

Naam, adres, e-mailadres, en telefoonnummer: Om je bestelling te verwerken, te verzenden, en je te informeren over de status.
Betalingsgegevens: We gebruiken een beveiligde betaalprovider (bijv. Mollie of PayPal) om betalingen te verwerken. We slaan geen creditcardgegevens op; deze worden verwerkt door onze betaalpartner. Zie hun privacy policy voor details: [link naar betaalprovider].

Contactformulier

Als je ons contactformulier invult, verzamelen we:

Naam en e-mailadres: Om je vraag te beantwoorden.
Berichtinhoud: Om je verzoek te begrijpen en te reageren.

Cookies

We gebruiken cookies om je ervaring te verbeteren:

Functionele cookies: Voor een soepele werking van de website, zoals het onthouden van je winkelwagen. Deze cookies zijn tijdelijk en bevatten geen persoonlijke gegevens.
Analytische cookies: We gebruiken tools zoals Google Analytics (indien van toepassing) om bezoekersgedrag te analyseren. Deze gegevens zijn geanonimiseerd en helpen ons de site te optimaliseren.

Je kunt cookies beheren via je browserinstellingen of onze cookiebanner (indien aanwezig).

Embedded content van andere websites

Deze site kan embedded content bevatten (bijv. YouTube-video’s of sociale media). Deze content gedraagt zich alsof je de andere website bezoekt. Deze websites kunnen gegevens verzamelen, cookies plaatsen, of je interacties volgen. Controleer hun privacy policies voor details.

Met wie we je gegevens delen

We delen je gegevens alleen als dat nodig is:

Betaalproviders: Voor het verwerken van betalingen (bijv. Mollie, PayPal).
Verzendpartners: Voor het leveren van je bestelling (bijv. PostNL).
Analytics-diensten: Geanonimiseerde gegevens met tools zoals Google Analytics (indien gebruikt).
Wettelijke verplichtingen: Als de wet ons verplicht gegevens te delen.

We verkopen je gegevens nooit aan derden.

Hoe lang we je gegevens bewaren

Bestelgegevens: Bewaard voor 7 jaar, zoals vereist door de Nederlandse belastingwet.
Contactformuliergegevens: Bewaard zolang nodig om je vraag te behandelen, maximaal 1 jaar.
Analytische gegevens: Geanonimiseerd en bewaard volgens de instellingen van de tool (bijv. Google Analytics).

Je rechten over je gegevens

Onder de AVG heb je rechten over je gegevens:

Inzage: Vraag een overzicht van de gegevens die we van je hebben.
Correctie: Laat onjuiste gegevens aanpassen.
Verwijdering: Vraag om verwijdering van je gegevens, behalve gegevens die we wettelijk moeten bewaren.
Dataportabiliteit: Ontvang je gegevens in een leesbaar formaat.
Bezwaar: Maak bezwaar tegen bepaald gebruik van je gegevens.

Neem contact op via contact@ateliervero om je rechten uit te oefenen. We reageren binnen 30 dagen.

Waar je gegevens naartoe worden gestuurd

Spamdetectie: Contactformulierinzendingen kunnen worden gecontroleerd via een geautomatiseerde spamdetectiedienst.
Servers: Onze website wordt gehost in [hostlocatie, bijv. EU]. Gegevens worden opgeslagen binnen de EU, conform GDPR.

Hoe we je gegevens beschermen

We nemen beveiligingsmaatregelen zoals:

SSL-encryptie: Voor veilige gegevensoverdracht.
Beperkte toegang: Alleen geautoriseerd personeel heeft toegang tot je gegevens.
Regelmatige updates: Van onze website en plugins om kwetsbaarheden te minimaliseren.

Contact

Voor vragen over deze privacy policy, neem contact op:

E-mail: contact@ateliervero.nl

Wijzigingen

We kunnen deze privacy policy bijwerken. De laatste versie staat altijd op deze pagina.